A satisfação das nossas clientes é prioridade. Caso precise trocar ou devolver seu produto, seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para Solicitação

Você poderá solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para Troca

O produto deverá estar:

• Sem sinais de uso;
• Com etiqueta original;
• Em perfeitas condições;
• Na embalagem original, quando possível.

Troca por Tamanho ou Modelo

Caso deseje trocar por outro tamanho ou modelo, entre em contato com nossa equipe para verificar disponibilidade em estoque.

Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, faremos a análise e, sendo confirmado, realizaremos a troca sem custos adicionais.

Reembolso

Nos casos de devolução aprovada, o estorno será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:

• Cartão de crédito: conforme operadora do cartão;
• PIX: transferência em conta indicada;
• Boleto: depósito bancário.

Atendimento

Para solicitar troca ou devolução, fale conosco pelo WhatsApp disponível no site.